Politique d'annulation
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent à votre réservation :
Annulation par le client
- En cas d'annulation jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée, 0% du montant total sera facturé.
- En cas d'annulation entre 14 jours et 6 jours avant la date d'arrivée, 50% du montant total sera facturé.
- En cas d'annulation dans les 5 jours précédant la date d'arrivée ou en cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.
Annulation par le propriétaire
- Dans des cas exceptionnels, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation, par exemple en cas de circonstances imprévues. Dans ce cas, le montant total que vous avez payé vous sera remboursé.
- Le bailleur n'est pas responsable des autres frais découlant de l'annulation, tels que les frais de déplacement.
Modifications de la réservation
- Toute modification de la réservation (comme la modification de la date d'arrivée) sera traitée en fonction des disponibilités. Dans certains cas, des frais administratifs peuvent être facturés.
Force majeure
- En cas de force majeure, tels que catastrophes naturelles, épidémies ou autres circonstances imprévues indépendantes de la volonté du bailleur, la réservation pourra être annulée. Dans de telles situations, une solution adaptée sera recherchée, comme un avoir ou une nouvelle réservation à un autre moment.
Plateformes de réservation
- Lors d'une réservation via une plateforme de réservation (par exemple Booking.com, Airbnb), les conditions d'annulation de la plateforme concernée s'appliquent.
Contact
Pour toute question concernant les annulations ou les modifications, veuillez contacter info@savacejo.com