Política de cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. Las siguientes condiciones de cancelación se aplican a su reserva:
Cancelación por parte del huésped
- En caso de cancelación hasta 15 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 0% del importe total.
- En caso de cancelación entre 14 días y 6 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del importe total.
- En caso de cancelación dentro de los 5 días anteriores a la fecha de llegada o en caso de no presentación, se cobrará el importe total de la reserva.
Cancelación por parte del arrendador
- En casos excepcionales, el propietario se reserva el derecho de cancelar la reserva, por ejemplo en caso de circunstancias imprevistas. En este caso se reembolsará el importe total abonado.
- El arrendador no será responsable de ningún otro coste derivado de la cancelación, como por ejemplo los gastos de viaje.
Cambios en la reserva
- Cualquier cambio en la reserva (como cambiar la fecha de llegada) se gestionará en función de la disponibilidad. En algunos casos se pueden cobrar tarifas administrativas.
Fuerza mayor
- En caso de fuerza mayor, como catástrofes naturales, epidemias u otras circunstancias imprevistas ajenas a la voluntad del arrendador, la reserva podrá ser cancelada. En tales situaciones, se buscará una solución adecuada, como una nota de crédito o una nueva reserva en otro momento.
Plataformas de reserva
- Al reservar a través de una plataforma de reservas (por ejemplo, Booking.com, Airbnb), se aplica la política de cancelación de la plataforma correspondiente.
Contacto
Para preguntas sobre cancelaciones o cambios, por favor contactar a info@savacejo.com