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Stornierungsbedingungen

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Für Ihre Reservierung gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Stornierung durch den Gast

• Bei einer Stornierung bis 15 Tage vor Anreisedatum werden 0% des Gesamtbetrages berechnet.
• Bei einer Stornierung zwischen 14 Tagen und 6 Tagen vor dem Ankunftsdatum werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet.
• Bei einer Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.

Stornierung durch den Vermieter

• In Ausnahmefällen, beispielsweise bei unvorhergesehenen Umständen, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. In diesem Fall wird Ihnen der volle von Ihnen gezahlte Betrag zurückerstattet.
• Für weitere durch die Stornierung entstehende Kosten, wie etwa Reisekosten, haftet der Vermieter nicht.

Änderungen der Reservierung

• Eventuelle Änderungen der Reservierung (z. B. Änderung des Anreisedatums) werden je nach Verfügbarkeit vorgenommen. In einigen Fällen können Verwaltungsgebühren anfallen.

Höhere Gewalt

• Im Falle höherer Gewalt, wie beispielsweise Naturkatastrophen, Epidemien oder anderen unvorhergesehenen Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Vermieters liegen, kann die Reservierung storniert werden. In solchen Situationen wird nach einer geeigneten Lösung gesucht, beispielsweise einer Gutschrift oder einer neuen Reservierung zu einem anderen Zeitpunkt.

Buchungsplattformen

• Bei Buchungen über eine Buchungsplattform (z. B. Booking.com, Airbnb) gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform.

Kontakt
Bei Fragen zu Stornierungen oder Änderungen wenden Sie sich bitte an info@savacejo.com